Versand
Versand & Zahlung
1. Versand & Rücksendung
Eine Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wir liefern nicht an Postfächer oder Packstationen. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Der Versand ist ab einem Mindestbestellwert von 55€ kostenlos. Bei Bestellungen unterhalb dieses Betrages fallen Versandkosten in Höhe von 4,99 € an.
Die Lieferzeit beträgt 1 bis 7 Werktage ab Bestellung (vorherige Zahlung des Kaufpreises vorausgesetzt). Werktage sind Montag bis Samstag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland. Bei Abonnements erfolgt die erste Lieferung entsprechend dieser Frist, die Folgelieferungen zu den vereinbarten Lieferintervallen +/- 2 Werktage.
Im Falle einer Rücksendung tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung in Höhe von 2,90 € (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer). Dies gilt sowohl für Rücksendungen im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts als auch für freiwillige Rückgaben. Der Betrag von 2,90 € wird von dem zu erstattenden Kaufpreis einbehalten; die Erstattung erfolgt somit in Höhe des Kaufpreises abzüglich der Rücksendekosten. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.
Abweichend hiervon tragen wir die Rücksendekosten, sofern die Rücksendung auf einem von uns zu vertretenden Umstand beruht, insbesondere wenn die gelieferte Ware mangelhaft ist oder eine Falschlieferung vorliegt. In diesen Fällen erfolgt kein Einbehalt.
Ihr gesetzliches Widerrufsrecht bleibt hiervon unberührt. Einzelheiten hierzu entnehmen Sie bitte unserer Widerrufsbelehrung.
2. Zahlung
2.1 Zulässige Zahlungsmethoden
2.1.1 Einmalkauf
per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay), Klarna, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
2.1.2 Abonnements
(1) per PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Maestro, American Express), Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.
2.2 Erläuterungen zu den Zahlungsmethoden
2.2.1 PayPal
(1) PayPal - Generelle Nutzungsbedingungen
Wenn Sie per „PayPal“ des Zahlungsdienstleisters PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg („PayPal“) bezahlen möchten, werden Sie auf die Webseite von PayPal weitergeleitet. Dort können Sie Ihre Zahlungsdaten angeben und die Verwendung Ihrer Daten durch PayPal und die Zahlungsanweisung an PayPal bestätigen. Wenn Sie die Zahlungsart PayPal gewählt haben, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Die Zahlungstransaktion wird von PayPal unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Für die Zahlungsabwicklung über PayPal gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von PayPal. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full.
(2) Paypal Kreditkarte
Wenn Sie bei PayPal die Zahlungsart Kreditkarte gewählt haben, wird die Zahlungstransaktion unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung und nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber von Ihrem Kreditkartenunternehmen auf Aufforderung von PayPal durchgeführt und Ihre Karte belastet.
(3) Paypal Lastschrift
Wenn Sie bei PayPal die Zahlungsart Lastschrift gewählt haben, erteilen Sie mit Bestätigung der Zahlungsanweisung PayPal ein Lastschriftmandat. Über das Datum der Kontobelastung werden Sie von PayPal informiert (sog. Prenotification). Unter Einreichung des Lastschriftmandats unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung fordert PayPal seine Bank zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durchgeführt und Ihr Konto belastet.
(4) PayPal Rechnung
Wenn Sie bei PayPal die Zahlungsart Rechnung gewählt haben, wird PayPal nach erfolgreicher Adress- und Bonitätsprüfung mit schuldbefreiender Wirkung leisten.
2.2.2 Zahlung per Kreditkarte
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos im Falle eines Einmalkaufs unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Im Rahmen eines Abonnements behalten wir uns vor, die Belastung frühestens vier (4) Tage vor dem jeweiligen Liefertermin der Intervall-Lieferung zu veranlassen. Die konkreten Zahlungsmodalitäten und -abläufe richten sich nach den Bedingungen und Nutzungsregelungen Ihres jeweiligen Kreditkartenanbieters (Visa, Mastercard, Maestro oder American Express).
2.2.3 Zahlungsarten über Klarna
Wenn Sie sich für eine Zahlung mit einem Dienst von Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden („Klarna") entscheiden, werden Sie im Bestellprozess auf die Klarna-Plattform weitergeleitet. Dort können Sie eine der folgenden Zahlungsarten auswählen:
(1) Klarna Kauf auf Rechnung
Wenn Sie „Kauf auf Rechnung" wählen, erhalten Sie die Ware zuerst und bezahlen den Rechnungsbetrag innerhalb von 30 Tagen nach Versand direkt an Klarna. Die Rechnung wird Ihnen per E-Mail zugesandt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die bei Klarna hinterlegte Adresse. Bitte beachten Sie, dass Klarna vor Genehmigung dieser Zahlungsart eine Bonitätsprüfung durchführt und sich vorbehält, bestimmte Zahlungsarten nicht anzubieten. Um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie bei Klarna registriert sein bzw. sich zunächst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Für die Zahlungsabwicklung gelten ergänzend zu unseren AGB die AGB von Klarna sowie die Datenschutzerklärung von Klarna.
(2) Klarna Ratenkauf
Wenn Sie sich für den „Ratenkauf" mit Klarna entscheiden, können Sie den Rechnungsbetrag in flexiblen monatlichen Raten über einen Zeitraum von bis zu 36 Monaten begleichen. Nach erfolgreicher Bonitätsprüfung erhalten Sie von Klarna eine Übersicht der Zahlungsmodalitäten sowie monatliche Rechnungen. Um den Rechnungsbetrag in Raten bezahlen zu können, müssen Sie bei Klarna registriert sein bzw. sich zunächst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Weitere Informationen finden Sie in den AGB von Klarna und der Datenschutzerklärung von Klarna sowie auf der Seite „Wie funktioniert der Ratenkauf mit Klarna?“.
(3) Klarna Sofort bezahlen
Wenn Sie „Sofort bezahlen" auswählen, erfolgt die Zahlung unmittelbar beim Abschluss der Bestellung. Je nach Verfügbarkeit können Sie per Lastschrift, Sofortüberweisung oder Kreditkarte zahlen. Eine Registrierung bei Klarna ist hierfür nicht zwingend erforderlich. In bestimmten Fällen kann jedoch eine Registrierung notwendig sein, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, sich zu legitimieren und die Transaktion abzuschließen. Auch hier gelten ergänzend zu unseren AGB die AGB von Klarna sowie die Datenschutzerklärung von Klarna. Weitere Informationen finden Sie im Klarna-Kundenservice zur Sofortzahlung.
2.2.4 Apple Pay
Wenn Sie per Apple Pay, einem Zahlungsdienst der Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irland („Apple") bezahlen möchten, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei Apple registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und Ihre Zahlungsanweisung an Apple bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von Apple unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Für die Zahlungsabwicklung über Apple Pay gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Apple. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.apple.com/de/apple-pay/ sowie support.apple.com/de-de/HT203027.
2.2.5 Google Pay
Wenn Sie per Google Pay, einem Zahlungsdienst der Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland („Google") bezahlen möchten, müssen Sie, um den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, bei Google registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und Ihre Zahlungsanweisung an Google bestätigen. Die Zahlungstransaktion wird von Google unmittelbar nach Bestätigung der Zahlungsanweisung automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Für die Zahlungsabwicklung über Google Pay gelten – ergänzend zu unseren AGB – die AGB und die Datenschutzerklärung von Google. Weitere Informationen finden Sie unter https://pay.google.com/intl/de_de/about/ sowie https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=de.
2.2.6 Shop Pay
Wenn Sie per Shop Pay, einem Zahlungsdienst der Shopify Payments (Ireland) Ltd., 2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland („Shop Pay") bezahlen möchten, werden Sie im Rahmen des Bestellprozesses auf eine sichere Zahlungsseite von Shop Pay weitergeleitet. Dort können Sie entweder ein bestehendes Shop Pay-Konto nutzen oder Ihre Zahlungsdaten direkt eingeben. Shop Pay ermöglicht es Ihnen, Ihre Zahlungsinformationen für zukünftige Einkäufe zu speichern, um einen beschleunigten Checkout zu ermöglichen. Nach Auswahl von Shop Pay und Bestätigung der Zahlungsanweisung wird die Transaktion sofort verarbeitet. Je nach gewählter Zahlungsmethode innerhalb von Shop Pay (z. B. Kreditkarte oder Lastschrift) erfolgt die Belastung Ihres Kontos direkt nach Bestätigung der Bestellung bzw. entsprechend der konkreten Vereinbarung bei Abo-Modellen. Für die Zahlungsabwicklung über Shop Pay gelten – ergänzend zu unseren AGB – die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von Shopify. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.shopify.com/legal/shop-pay-terms und https://www.shopify.com/legal/privacy.
2.2.7 UnionPay
Wenn Sie per UnionPay, einem internationalen Zahlungsdienstleister der China UnionPay Co., Ltd., No. 6 Dongfang Road, Pudong New District, Shanghai, 200120, China („UnionPay") bezahlen möchten, werden Sie im Rahmen des Bestellprozesses auf eine sichere Zahlungsseite weitergeleitet. Dort geben Sie Ihre Kartendaten ein und durchlaufen gegebenenfalls ein Authentifizierungsverfahren (z. B. per SMS-TAN oder App-Verifizierung, abhängig vom ausstellenden Kreditinstitut). Nach erfolgreicher Authentifizierung wird die Zahlung autorisiert und der Zahlungsbetrag von Ihrem bei UnionPay hinterlegten Konto abgebucht. Die Belastung erfolgt in der Regel zeitnah nach Bestätigung der Zahlungsanweisung. Weitere Hinweise zum konkreten Ablauf erhalten Sie im Rahmen des Bestellvorgangs. Für die Nutzung von UnionPay gelten – ergänzend zu unseren AGB – die Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung von UnionPay sowie gegebenenfalls die Regelungen Ihres kartenausgebenden Instituts. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.unionpayintl.com/cn/privacyNotice/.
